深度解读 <乌合之众>：群体心理的奥秘与启示
一、关于本书
[*]作者：古斯塔夫・勒庞，法国著名社会心理学家，群体心理学创始人，因对群体心理特征的研究而闻名于世，被誉为 “群体社会的马基雅维利”。
[*]简介：解析群体心理的经典著作，阐述一个人一旦进入群体，群体的思想便会占据绝对的统治地位。
[*]内容：包括群体心理特征、影响群体的因素、群体的分类、正确引导群体。
二、群体心理特征
[*]群体的定义：具有同一心理，受群体精神统一支配；有引领作用的人或媒体，振臂一呼应者云集；群体未必时空同在同一地点；被严格组织起来的群体，不在此列（如军人）。
[*]群体的特征：
[*]情感：
[*]正面：具有自己的情感和道德感。
[*]负面（无意识支配）：屈从各种刺激，易于冲动、易变、急躁；瞬间从血腥狂热到极端宽容和英雄主义；愿意为信仰血流成河；群体情感容易受暗示和相互传染；编造的奇迹会被所有人接受并产生幻觉，例如英雄神话传说、谣言的传播。
[*]道德：
[*]正面：巧妙影响会表现出英雄主义、献身精神。
[*]负面：群体的情感极其简单且极端；暗示传染，群体变得偏执、专横和保守。
[*]观念：被群体接受，必须简单易懂；经改造进入无意识状态，变成情感后才能产生影响，形成后根深蒂固，难以撼动。
[*]推理：没有任何思考推理能力，不能辨别真伪作出判断；认为没有做不到的事情，群体想象力强大且活跃。
[*]想象：侵略者权力、国家权威，建立在群体想象力之上；群体不辨真伪，对违背道德情感的就围攻谩骂。
[*]信仰：群体不做推理，对观念全盘接受；易受暗示付诸行动，伴随着偏执、盲从和妄想，例如对神明的崇拜，对英雄的崇拜，被邪教控制。
[*]群体的特性：群体智商下降，低于个体；受无意识支配，本能行为；盲目自信，敢想敢干，横冲直撞；情绪化，敏感化，急于采取行动。
三、影响群体的因素
[*]影响因素：间接因素（观念、思想的长期渗透）、直接因素（激发群体情绪的突发事件）。
[*]间接因素：
[*]种族：种族决定着群体的气质，是种族综合作用的产物，代表过去观点、欲望、情感，支配着人们行为，具有保守主义精神，群体是传统最坚定的维护者。
[*]时间：群体意见和信念的形成需要时间。
[*]制度：制度是观念、情感、习俗的产物，形成、改造需要时间。
[*]教育：教育能够培养意志力坚强，富有开拓能力、创业精神的民族。
[*]直接因素：
[*]想象：具体的形象可以左右群体的想象力，词语和套话能激活形象的力量，唤起想象。
[*]名词：用新的名词把过去制度重新包装，更容易被群体接受。
[*]幻想：文明制造了群体、宗教、哲学、社会幻想，群体不愿意接受真理，更愿意崇拜提供幻想的谬论。
[*]经验：群体只受无意识支配，不受逻辑和理性的指引，经验必须反复重复才能在群众心中生根。
四、群体的分类
[*]群体的领袖：短期领袖（兴起快，下落也快）、长期领袖（超强意志力，影响深远）。
[*]群体领袖 VS 群体：群体领袖 = 实干家，群体 = 行动者，从社会下层向上层传染。
[*]领袖对群体的动员方式：断言、重复、传染。
[*]群体的分类：
[*]异质性群体：无名称群体、有名称群体。
[*]同质性群体：派别、身份团体、阶级。
五、正确引导群体
[*]群体心理：具有普遍性，但不同类型的群体，特点不同，都会受到名望的影响、暗示、传染的作用。
[*]乌合之众：一群人聚集在一起，并不能成为乌合之众，通过暗示让观念植入到一定规模的群体意识之中，就会形成无意识支配的乌合之众，并传染到更大的群体。
[*]落井下石：网民在网上展开对热点或社会重大问题的讨论，被不法分子利用，网民会变成谣言或有害言论的传播者，有人盲目相信就会做出过激行为，如网络暴力。
[*]锦上添花：重视网络媒体信息，引导正确舆论方向，将网络媒体变成沟通群众的桥梁，及时解答疑惑，让网络媒体成为群体传播正能量的途径，在群体中要保持警惕，做一个人格独立、清醒的自由人。
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