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一、优惠券是营销的最大助力器
送券可不仅是送优惠那么简单,与直接打折相比,它更能帮助店铺提升客单价、复购率、吸引新顾客提高初次购买转化率等,还能通过发券数与回收数的数据分析对比来评测不同营销渠道的效果等。
1. 券有使用门槛,提升客单价
根据店铺的基础情况以及客单价,合理地设置优惠券的使用门槛,促使消费者为了达到优惠的金额而拼单,增加购买的商品数量或选择高价产品,从而实现客单价的提升。
2. 精准发券,提升复购率
对老客户发放优惠券,能唤醒老客户的记忆,吸引老客户访问店铺。精准发券是指:针对不同消费能力的客户,发送不同优惠力度的券比如大额优惠券只发给对优惠敏感的客户,这样可以降低发券投入;针对不同消费频次的客户,在不同的时间点上发券,这样有利于提高发券效果。
3. 吸引新顾客购买转化
针对新客户发放力度较大的优惠券,可以降低新客户初次购买的尝试成本,引导冲动型购买。再把优惠券设定较短的有效期,降低新客户的决策周期,促单效果尤为突出。
4. 维护客户关系,增加粘性
一方面能够根据店铺的活动情况,把无门槛的高额优惠券作为奖品来送出,对于消费者来说相当于获得打折低价购买产品的计划,从而吸引消费者参与。另一方面,也可以作为会员管理的辅助手段之一,如会员生日可以领取一定额度的优惠券,或者针对会员减低优惠券的使用门槛等等,实现对老顾客的关怀和维护。
二、营销发券管理系统业务场景
▪ 生日发券
▪ 会员日发券
▪ 节日发券
▪ 最近消费跟随
▪ 新用户复购
▪ 会员等级提升
▪ 积分清零
▪ 预产期跟随
▪ 宝宝生日跟随
▪ 定制场景
▪ 筛选用户
▪ 群发设置
▪ 发券任务列表
▪ 发券记录
▪ 发券报表
▪ 触发机制
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