用户分层是什么意思？

用户分层是什么意思？

用户分层是基于用户的一项或多项指标进行用户区分，形成不同层次，运营人员可以对不同层次类型的用户实施具有针对性的策略，达到更好的运营效果，其中用户分层通常是一种递进或递减关系。例如根据用户的生命周期进行分层，可以分为潜在客户、新客户、成熟客户、衰退客户。