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智能客服与ChatGPT

2023-7-9 23:57| 发布者: 产品邦V大| 查看: 137| 评论: 0

智能客服与ChatGPT有什么关系?

  Chat GPT可以用于构建智能客服,由于能够无监督地学习优化,智能客服可以在与用户对话中获得反馈,从而更加理解用户的问题,给出合适的回答且提供一种自然对话的体验。
  例如ChatGPT可以嵌入AIPL模型的4个阶段,以认知和兴趣阶段为例,ChatGPT可以在聊天过程中,通过商品推荐实现用户的注意力引流。同时,ChatGPT可以通过与用户的互动,引发用户对商品的深度兴趣。不同于冲动购物,内容生成的AI能够推测用户偏好,通过对话引导激发其喜欢某一商品的可能性。

路过

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1

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