01 “互联网+”
- L- E/ P) h) { 互联网+”是创新 2.0 下的互联网发展新形态、新业态，即充分发挥互联网在 生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提高实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”，是知识社会创新 2.0 推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新 2.0，而创新 2.0 又反过来作用与新一代信息技术形态的形成与发展，重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态，并进一步推动知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新 2.0，改变了我们的生产、 工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。 * n- u9 C6 S x, I( @$ U
& v# a- z4 W3 V6 i02 B2B（经济组织对经济组织）
1 }6 `3 \; R6 `4 {+ U 是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。
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6 b- p# c/ ]- T3 a03 B2B2C（企业对企业对消费者）; l' R% m$ J6 H0 K, m8 a
是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。 4 o1 U6 l7 |; }0 q# [3 l) M: C, r8 U
: a, P) B7 p7 v/ b2 q$ N& Z04 B2C（经济组织对消费者）5 j7 _# ~4 n4 k: d8 n
B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
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% Y0 x+ e: c0 u05 C2B（消费者集合竞价团购）
4 `/ E3 z4 \ o8 W 先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。
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0 w$ B, a8 F2 r9 h; W06 C2C（消费者对消费者）
6 y; Q' }$ {( |# h; t1 j 就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为 C2C 电子商务。 3 ]. b; O: {! u7 S( ?+ A9 q# M4 Q
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07 CRM- X, [4 \4 R5 m* v, h
现代信息技术、经营思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心” 的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。 : \# q& m" N' `/ R/ H0 N3 _
. N3 g1 r( F; U2 I9 M1 x1 h2 E08 DTC（Direct To Customer）$ E; @1 ^) t1 }( n1 `/ g
DTC营销是指直接面对消费者的营销模式，它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动，它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比，优势主要体现在更接近消费者，更关注消费行为的研究，更重视消费者生活形态的把握。
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09 F2C
6 ^7 |$ b! M/ \2 ?8 X, t 指的是 Factory to customer，即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式 O2O（网上与网下相结合）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
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9 G$ n$ \, B8 H: e. ]- s; E10 IaaS（基础架构施服务）+ @7 ?- h3 F4 K- k4 e
（基础设施即服务）提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用，包括处理CPU、内存、存储、网络和其它基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件（例如路由器、，防火墙，、负载均衡器等）的控制。
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11 LBS
0 w' K' D+ d" M& y: M 基于位置的服务，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络（如 GSM 网、CDMA 网）或外部定位方式(如 GPS)获取移动终端用户的位置信息（地理坐标，或大地坐标），在地理信息系统（外语缩写" N3 D, z9 R7 V9 a( x- V, j
GIS、外语全称：Geographic Information System）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。 + p( \# Z9 G e7 h
& s0 j( }3 M; q" }. i6 x" q5 k12 ODM
8 d2 s4 U8 M J5 y0 E! Q2 ` 某“原始设计制造商”设计出某产品后，在某些情况下可能会被另外一些企业看中， 要求配上后者的品牌名称来进行生产，或者稍微修改一下设计来生产。这样可以使其他厂商减少自己研制的时间。承接设计制造业务的制造商被称为 ODM 厂商，其生产出来的产品就是 ODM 产品。
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2 e# Z* y8 ^3 a$ D* F13 OEM% n9 Z: | m1 r* S: t- t T
也称为定点生产，俗称代工（生产），基本含义为品牌生产者不直接生产产品，而是 利用自己掌握的关键的核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务 通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产。之后将所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标。
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8 I7 ~1 J+ f0 d/ k; K0 m6 Z14 OTA
3 V6 i/ C5 q* m" G) R 旅游电子商务行业的专业词语。代表为号码百事通、旅游百事通、驴妈妈旅游网、携程网、出游客旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐 e 行旅行网等。OTA 的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上，更广泛的传递了线路信息，互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
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15 OTT5 H" T/ u, {3 ?& N \: T8 w) D: I. f
“Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。这种应用和目前运营商所提供的 通信业务不同，它仅利用运营商的网络，而服务由运营商之外的第三方提供。目前，典型的OTT业务有互联网电视业务，苹果应用商店等。 , b, s& v! n. q6 z0 |# o/ M
: w$ E7 R6 r. H( G( w' ^7 M16 P2P（点对点、渠道对渠道）# ~. w, Q4 w( Y5 ?5 [; Z
是英文 peer-to peer 的缩写，意即个人对个人。又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给 有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。 P2P 还有一种更广泛的概念，泛指互联网金融，借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平 台及相关理财行为、金融服务。
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. y$ T7 R0 q8 @, t. t/ I1 T17 PaaS（平台服务）+ W3 W2 C/ {8 \" S- K' x
平台即服务，提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具（例如Java，python, .Net等）开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也可能控制运行应用程序的托管环境配置；0 `% r; a2 f8 Z2 v: [
' j7 z' g8 {. q5 W( \' e18 PGC. u x% R- Q( X5 {- {8 @1 p$ S
全称Professional Generated Content），互联网术语。指专业生产内容（视频网站）、专家生产内容（微博）。用来泛 指内容个性化、视角多元化、传播民主化、社会关系虚拟化。6 j, T6 _. A4 Z
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19 SaaS（软件服务）
) q) T% ?( @. K+ X+ v7 r 是 Software-as-aService（软件即服务）的简称。它是一种通过 Internet 提供软件的模式，厂商将应用软件 统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的 应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提 供的服务。
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20 SNS
, @- s1 |: i. e8 ^, N7 t Social Networking Services，即社会性网络服务，是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关 系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS 网站)。现在许多 WEB2.0 网站都属于SNS 网站， 如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络 的理论基础源于六度理论（六度分隔理论，Six Degrees of Separation）和150 法则（Rule Of 150）。另外不仅现在一些大公司网站开始了一些 SNS 应用，一些垂直领域的行业站点也开 始了 SNS 的尝试。目前国外较出名的是 facebook、myspac，国内流行的 SNS 有海内、校内、 开心、51 等。 0 E/ B" S0 g2 z6 x, L4 l; O
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21 SoLoMo（社交+本地化+移动）
: @& I' o& M) r, V4 ], C# G# b( Y 这个词形容三种概念混合的产物，即Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移动的），连起来就是 SoLoMo（索罗门），社交本地移动，即社交加本地化加移动，它代表着未来互联网发展的趋势。
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22 UGC
9 n4 m0 }6 T: K& s& C 互联网术语，全称为 User Generated Content，也就是用户生成内容的意思。UGC 的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己 原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主 要特点的 Web2.0 概念兴起的。7 ]! ~5 ?. i# o, _9 @# }) s, v- x
9 i. R' H7 K4 Q1 D4 b* Z23 电子商务
9 r0 Y3 e$ L" e+ W3 a+ f$ J 以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。在因特网开放的网络 环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活 动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2 C、B2M、M2C、B2A(即 B2G)、C2A(即 C2G)、O2O 等。
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24 孵化器: o" V1 u" o) R& z- L3 O& k V: }
一般指企业孵化器，在中国也称高新技术创业服务中心，它通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施，提供一系列的服务支持，进而降低创业者的创业风 险和创业成本，提高创业成功率，促进科技成果转化，培养成功的企业和企业家。 ! U5 n9 j9 C; f
0 H1 `* i7 k# g; h# T" `25 海淘 z1 u& v: n/ g" e
通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘，一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、PayPal 账户付款)。 9 w$ F- C4 I/ _( }8 ~8 L. D: A n) A
6 s! D3 g: M% {' H/ \6 I) W, s% m; G26 鼠标+水泥（Clicks and Mortar）# h3 V* }* A7 e9 r+ J! G
又称为“砖块+鼠标”（Bricks and Clicks），是指传统商业模式（主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系）与互联网商业模式（主要通过网站、电子邮件、FTP 以及其他互联网技术手段与顾客发生联系）的联姻。它是一种将先进的互联网技术与传统优势资源相结合，利用先进的信息技术提高传统 业务的效率和竞争力，实现真正的商业利润的电子商务运作模式。鼠标+水泥是一个传统企 业电子化和互联网公司实体化的趋同过程，是电子商务发展的趋同方向。
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$ Z: |$ ~. v5 G2 Y0 H# W9 [27 微店
% t8 H6 k/ ^# M1 `1 S P) V+ o1 s 全球第一个云销售电子商务，是零成本开设的巨型商城，是计算机云技术和传统电子商务相结合的创新模式。微店并不是利用手机开网店，这个“微”是指无须资金、无须成本、无须处理货源，无须处理物流和客服，就可以赚取推广佣金。微店的模式之所以受到追捧，是因为它颠覆了传统网商既要找货源，又要做推广的高门槛要求，很好地解决了货源与推广的分工问题。这是互联网分工进一步细化的体现。 ! B! B' S: V8 g: J' F+ I" |
8 _, y* \$ f4 y( {0 S28 微商& U) P: }5 z" Q) `) J+ Q e1 D
基于微信生态的社会化分销模式，是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号的微商成为 B2C 微商；基于朋友圈开店的成 为C2C 微商。微商和淘宝一样，有天猫平台(B2C 微商)也有淘宝集市(C2C 微商)。所不同的是 微商基于微信“连接一切”的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商来流程来说，微商主要由基础完善的交易平台微盟旺铺、营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。
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# }# @7 [1 ?7 R" S8 ^+ {29 物联网
- `6 B4 u. p0 D8 k8 x 把所有物品通过信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换，即“物物相息”，以实现智能化识别和管理。
7 D0 r3 J+ v$ h6 _2 v [6 q
/ _. r$ n' t, e) P& S. C30 新零售
% Z% n3 O9 x ~# C( S, m, L+ z 英文是New Retailing，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，由阿里巴巴创始人马云提出。
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31 众包8 P- J' V% g. @$ \( o$ S
众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。 2 i4 P8 F9 V# x5 r
; l& p' M& a$ i) z32 众筹
3 l9 r4 n' ^1 { M- U3 w7 w9 ?- S 是指用团购+预购的形式，向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和 SNS 传播的特性，让小企业、艺术家或个人对公众展示他们的创意，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助。 6 p8 h- s& S# \2 d) w
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发表于 2023-5-27 20:20