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5 D0 Q. J5 X# ]京东线下疾行。) d' `# R5 Z3 ~
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一个月前,短暂离开的京东老将闫小兵回归,掌管新成立的创新零售部。( Q; W# t y. p3 ^7 Y7 p& e0 I
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此后,京东一系列动作密集展开,整合京喜拼拼和七鲜(7FRESH),筹建前置仓项目,甚至传出全资收购永辉等,无不在释放新的信号。- J& n8 [9 A9 r* ]0 e
; D( }6 A ~8 x0 G显然,京东要在新零售大干一场了。 - C' N5 u$ I9 I: f
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一位京东内部人士表示,创新零售部是独立于京东核心零售之外的一级部门,闫小兵的回归为这个部门抬高了咖位,他直接向京东CEO许冉汇报。
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目前,闫小兵还在对创新零售部进行业务梳理,不是简单地将原有业务摆在一起,未来肯定要融合创新,内部对此“都感到很振奋”。
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+ Q; _4 l% i7 p& X$ o$ R8月1日,京东传出收购永辉的传闻,虽然京东对此进行了否认,但其对创新新零售的频繁调整还是引人猜测,刘强东布了一盘多大的棋。而京东是否有可能,再造一个新零售独角兽? . E) N' K9 V* b0 [
" _7 a$ r4 L' I* T+ t' F" p01 风动
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成立月余,京东创新零售部的动作不断。% J& h: v* s6 |6 W$ P
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先是京东拼拼和七鲜被划进创新零售部,并进行了品牌升级。自7月27日起,“京喜拼拼”正式更名为“京东拼拼”。 ) {4 p" F. B& c# z) }
% s) [& Y6 Z2 @拼拼是社区团购业务,成立于2021年;七鲜是京东线下生鲜超市品牌,成立于2018年。被归入创新零售部以前,这两个业务始终不见起色。
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) S* D _4 S5 K! B- [5 q) L u1 {拼拼最高光的时刻,是被刘强东亲自带过队,但这依然没能挽救其颓势,在经历行业洗牌后,该业务还是走向了裁员和收缩。巅峰时,“京东拼拼”业务遍布20余个省份,但去年已经退出大半。 # J- d" V0 b1 n. i1 _/ y* ~
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现在,拼拼出现重启扩张站点的迹象。据华尔街见闻了解,在拼拼后台申请团长的开放城市多达75个,包括青岛、武汉、廊坊等城市,以武汉为例,输入部分城市街道关键词,就可以提交资料进行审核。
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6 A$ s" @9 L6 L" q% Y. @& z作为京东和腾讯合作的重点内容之一,京东拼拼小程序近日新上线了合肥。目前,在北京、廊坊和合肥三个城市提供自提服务。
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/ k( M0 h0 E; ?" ]1 N, z9 g) o作为创新新零售的另一个主力业务,七鲜也加快了开店计划。最近一个季度在北京和天津至少落地4个门店。据粗略统计,七鲜在华北地区门店大约30余家。 / b0 x, W$ y8 a/ M$ u- Y
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京东此前在财报里表示,七鲜正在做供应链测试,一旦得到验证,便可以扩大规模,甚至是业务范围。 : Z" H, |$ V; \/ c
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除此之外,原零售旗下的前置仓业务部,以及新成立的技术研发部、供应链运营部统统划入创新零售部。这显然是思考后的排兵布阵。
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r# Q _$ f% t y' l' B前置仓可以解决30分钟内的配送问题,是生鲜配送的基础设施。华尔街见闻获悉,北京已有两个仓开始运营,还有6个正在筹建中。
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/ R3 }* ?4 B! q2 Q6 e8月1日,最新的消息是,京东想全资收购永辉,双方正在接洽。如果收购,永辉1000多家门店将快速补齐京东的线下布局。
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早在2015年,刘强东就看上了永辉的线下生鲜供应链,并先后多次增持。目前,京东持有永辉13.38%的股份,是其第二大股东。
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+ Q8 O8 d7 k0 O不过,京东方面向华尔街见闻表示,目前没有这个(全资收购)意向。
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在这一系列排兵布阵背后,站着一个核心人物:闫小兵。作为京东老将,闫小兵 是电商大战的主力,一直负责3C家电业务,是直接向刘强东汇报的重臣,而且具备线下经验,他负责过京东之家等线下店的运营。 ( U4 f( q9 c1 b) ]/ |( D, n
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从汇报层级来看,闫小兵直接向京东CEO许冉汇报。多位业内人士表示,汇报层级和京东零售并列,说明京东对创新新零售业务非常重视。
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, w% A4 `" K1 O) r在社区团购和七鲜之外,创新零售部还将做些什么?“可能不会单做线下业务,肯定还有更多东西,估计上层也在思考。”一位京东内部人士表示,创新新零售怎么做,还需要再看,后续肯定会有大动作。 : }0 [& }& l- ^" J3 H
* R$ C- o# W( t( s: y5 s4 G不过,这不代表大规模资本投入。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为, 每个公司都很重视创新,这是必然的,但即便重视,投入也不一定充足,京东在新零售方面的投入,也不会向过去几年那样猛砸钱、收购了。
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过去多年,作为与淘宝天猫并列的中国第二大电商,京东擅长线上购物,并建立了自己的自营和物流体系,独树一帜。
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" k4 U' b* ~% |9 H) a然而,随着传统电商业务的增长见顶,以及抖音、快手等新竞争对手的冲击,京东和阿里一样,也要寻找新的业务增长点。 9 ~- e' a0 N9 ~$ g- U
: d3 _( c9 F4 _0 R; W回归后的刘强东,除了提出重回低价策略,还给京东定下了未来二十年的发展蓝图。创新零售,便是其中重要的一块拼图。
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" A3 j" Q @3 p, j( N京东重拾、加码社区团购和生鲜业务,都是意在整合线上线下、物流、供应链资源,对线下业务发起冲击。 1 O1 f$ E3 H' c: e
- ]- m F6 P3 t7 r- G- N# t王兴坚信,社区团购是美团十年一遇的机会,大概率,刘强东也看到了这一点。 7 i4 j6 x; W) G9 g6 o
$ v) s% A5 Z' _但在这个领域,京东目前并不占优。经过过去几年的发展,社区团购如今形成了以多多买菜和美团优选为巨头的竞争格局,轮廓基本清晰,平台的发力点已转向区域精细化管理;而京东的社区团购,并不具备优势基因。
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生鲜超市方面,阿里的盒马也走在了前面。盒马CEO侯毅年初表示,2022年是盒马新零售的成熟期,公司业绩保持高速增长。从资本追捧到亏损低谷,再到业绩增长,盒马模式已成新零售样板。 % p& r! y6 d) b, q; `+ N5 d# f
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创新零售,深耕线下,打通线上线下,前景很好,但能力门槛也高,线下业务的最大特点是偏重,需要持续烧钱,这一点,京东有过亲身体会,应该很清楚。
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乐观的一面是,经过几年粗放式的探索,大多数人被淘汰,少部分人掉队,但个别人最终跑通了盈利模式,这让新零售的业务逻辑得以成立。
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社区团购的盈利可能性在提升。目前,多多买菜在部分区域,已经初步实现盈亏平衡华泰证券认为,随着对组织架构的灵活调整,运营效率的持续优化,美团优选也将结束持续亏损的状态,逐渐实现盈亏平衡。
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在经过七年的探索后,盒马宣布2022年四季度实现盈利。去年底,盒马门店数量超过300家,预计将于11月IPO,成为阿里改组后的首例分拆上市业务。
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( T( c0 X7 e2 _未来20年,刘强东为京东规划了远大前程,3家万亿企业,7家千亿市值公司,这些都需要有潜力的业务去承载,创新新零售无疑是发力点之一。 - M. p, |; l: x* p. L
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如果盒马成功上市,这大概率是确定性答案,它有可能成为七鲜未来道路的一个指引,这对摩拳擦掌的创新新零售来说,是诱惑,更是鼓励。
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就在一个月前,刘强东为京东找到20条增长法则,并表示,为了守住影响用户心智的核心品类,要 “坚决干架!”,还有一句话很关键,要通过创新形式的门店驱动增长。
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: g) {/ p3 G3 W$ M4 G! E找回斗志的刘强东重新入局线下,这意味着,新零售行业的格局或将很快被打破,一轮新的攻防战也即将展开。 1 p4 a6 W. K( u+ h1 z
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来源:全天候科技' z/ s1 E( p0 a8 a( l. e
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