找回密码
 我要注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 928|回复: 0

洪灾下的涿州:书商损失过亿,网友涌进直播间“救书”

[复制链接]
发表于 2023-8-5 09:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
摘要: 书在水里,我们只能向前看,向前走
3 J7 j3 ]& B) E, f+ a2 o; [' R
5 y# B3 w# x/ _- ~连续几天的暴雨终于有了停歇的迹象,但中图网创始人黄平的内心依旧焦灼。
3 P7 N( t. y* f# D: p  u: C- H  `$ @' a% Q' y- A! C) y
北京西南物流中心涿州园区聚集了近百家出版社及出版商的库房,受暴雨影响,这些库房成了洪涝侵袭的重灾区,中图网的仓库也未能幸免于难。整个园区被淹了,仓库存着半人高的水,地上码放的书籍被浸泡过半,未拆封的书籍漂浮在水中,水位每涨几公分,损失就多一分。
$ w1 O# }7 m. t1 l" |% r4 W3 X% A% `8 x. w- {( R
“暴雨来袭时,库房最高水位在3.8米-4米,目前水位已经降下了一米多,在2.5米左右,当地依然在防御后续洪水反扑,基本能确定的是,中图网仓库里的400多万册图书,有80%还泡在水里,估计损失3亿码洋(图书定价总额),包含部分稀缺、绝版书。”8月3日晚9点,黄平表示。
# v1 H. @+ C0 m$ s
$ G3 e& t$ w) ]" N+ P  ]* _

: N6 R' ]/ o/ V, A* v$ ?- I% o把救援出来的员工安置好后,黄平打消了借一艘冲锋舟进去看看图书的念头,他连夜坐上车赶回北京,紧急筹备次日的淘宝直播。“损失的图书基本上没有太大的可能挽回了,我们还有很多要自救的事要做。”5 G/ A! f2 M* S

- H! \/ J" n5 b! ?; v自8月1日中图网的求助文章发出后,受灾的图书行业成了全网关注的焦点。在这三天中,中图网在淘书团上架特殊产品“中图网加油包”,99元一份,截至8月4日下午4时,仅官网一个渠道,就显示已售出超11万份,这个数字还在不断攀升。
. q+ l" r, c% X1 q' ^: c6 s4 m2 q& f$ }: m  d7 K
4 W3 T9 C5 z$ q" g: ~5 e$ p
中图网官网加油包销量截图
* b( z# i3 e8 ~, ~' Y2 C

5 v/ `3 \9 G5 b4 F& l
5 S; h2 `1 J( \( k
中图网书店淘宝店铺
# ?- y) l; [: X% A5 f

7 V2 F/ J  H( }- v“希望趁着目前的关注度,在库房还不能工作的情况下实现一些销售收入。”8月4日下午4时,黄平准时出现在淘宝直播间,出售图书以及中图网自己设计的文创产品。; A0 f! l. G8 p6 n' M* {4 y

. a  t4 D. z0 b, M0 B: z几乎同时段,未读图书启动自营直播间直播,并在天猫等平台的网店开启了预售,弥补部分损失。
! B" D* [* k0 \
0 k/ |: L- T9 S" o: `/ j4 m/ P书商们奋力自救,这是一场与时间赛跑的“救援”。
, j8 H/ g7 f+ u+ z8 T7 G+ }9 F* T% w# g

5 U2 l, s& E2 H% z当洪水涌进书库
* G8 ~  M* i/ A* T8 W  ?
3 N4 y- }' S' F" |# I, H7 ?洪水涌入,这一切发生得太快了。
0 y% w9 e" n* v' y3 H* i( a/ g
7 x) @/ b. p, G- W在完全被淹之前,黄平和当地书商收到过一些预警。中图网是涿州规模较大的一家图书公司,主营库存书业务,其库房面积近2万平,存书400多万册。因担心图书受积水内涝影响,黄平和同事为防洪做了准备:把低处的书挪到高处去,连夜购买了两千个沙袋,试图堵住仓库门口。5 F* O& Z) b3 R% u5 A. M
, H; Q/ E4 w8 ^* h
只是,水上涨的速度和程度远远超出所有人的预期。开始的几小时内,水就从脚面涨到了膝盖以上,水流越来越急、越来越高,人几乎站不住,洪水开始漫入园区内的众多图书物流仓库——作为中国图书出版行业的仓库和物流重镇,涿州有不少图书出版公司的库房,西南物流中心园区更是存书众多。, A7 Q4 U7 e  A* f' ?# Z& k
4 i5 }+ F9 o  o# w4 I! m( l

$ z3 n  B$ S& [1 ^* |! m/ Z: J! {“中图网暂时安全”。8月1日,黄平在微博发布大家报平安的消息。但几个小时后,中图网仓库大门就“失守”了,洪水涌进一楼库房,黄平和仓库员工不得不撤往四层高的办公楼避难,等待救援。
3 i1 K0 D& l0 k5 N& r" o$ `. p5 c+ V7 l
货架很快被淹没。在媒体镜头中,黄平含泪形容那种绝望,“可以说是灭顶之灾。”创业25年,中图网历经过资金短缺、电商转型,多少次九死一生,但都没有这次这么危险。7 I, j7 b" b  ^5 n
5 c8 \- p$ f& R; i' ]+ ^
作为一家以销售尾货图书为主的垂直电商网站,中图网损失的不只是金钱,还有那些不可复制、不会加印的稀缺、绝版、老版图书。
% i* Y9 Y' a9 a1 z# P$ R
# H) E% D7 M5 m: g  K# R如果消费者习惯在淘宝、京东、抖音等电商平台选购书籍,筛选发货地,会发现发货来源排名第一的城市就是河北保定,其中大多数书商又集中在涿州。2018年,众多图书仓库从北京迁出,成立25年的中图网也将仓储中心搬至离北京不远的涿州。
7 Q5 V0 _% G$ ]
# R6 B& j' P/ U5 T# h资料显示,北京西南物流中心2018年发布的招商信息显示,涿州园区占地面积400亩,库房及配套建筑面积20万平方米,当时已入驻出版社及出版商60余家。据媒体报道,园区目前有200多家出版社的库房。8 u$ Z4 j' r2 m0 R4 ^( s3 X

9 b- H: b0 l% k6 U1 X8 s( u* g

9 m3 L6 R  |& `) _) {但这次,无论准备是否充足,200多家书商都没能改变被淹没的结局。$ `  O8 C% M9 z* s
) E: j5 i0 ]% }
几乎同一天,图书出版商“未读”,也看着书被泡在水里。
/ I: y2 R- R8 U/ j. q6 s& O( s8 q
9 t' y& O! J, e) f3 n3 I+ ]7 d" V未读图书天猫店长袁昆向《天下网商》表示,未读的所有图书库存均在西南物流涿州园区托管,总体码洋接近1.24亿、存书近150万册。因为是高架库,库存图书损失主要是平铺摆放和一层上架的近期入库的新书。
. v2 }/ S- U4 k' [6 \* S1 q0 p7 H7 T% _
仓库照片显示,整个仓库水仍然较深,水面还漂浮着许多书籍,一片狼藉。
( u. J) r6 U* d& i$ ?0 o6 t. j$ r; U2 {
“情况仍然不乐观,仓库现场还是一抹黑,当地还在抢险,唯一好的就是我们的合作的物流园开始有人上班了。”袁昆说。
8 f3 i/ Z6 G4 U( k( A
" M+ C3 V, p4 p# K- u. T$ Y自救与被救,网友涌入受灾书商直播间
* _) a( g- X7 n# c) J
. b6 C/ h+ Q; ^4 F5 g1 R3 a+ o部分书商无奈宣布“一切归零”,有些书商奋力发声。% ?, [7 `2 J; f' K, t0 }5 B

0 r2 p9 `! s( l“水总会退的,天也总会晴的。”中图网官方微信发文表示,“我们会努力重建,努力活下去。”《天下网商》联系到黄平之时,他正和同事探讨如何努力自救。
$ E3 _( P9 u+ J, V. A/ i: G3 z' ~
事件发生后,热心网友纷纷在中图网官方微博下留言,甚至希望购买泡水书。中图网回应称,洪水浸泡的书籍可能有未知的脏污,但绝不会将未经处理的泡水书递到读者手中。
6 a& G- M" k) T$ j6 j1 }% [
' y0 B" \6 ?) ^“即使遭遇了这样的困难,我们也希望能够堂堂正正的活下去。”黄平这样表示。从8月2日开始,中图网便上架了图书盲盒,99元随机4本书;另一款新上架的“中图网加油包-文创版”,将10%的资金用来支持同行恢复生产。在中图网淘宝店首页有一份公告,写着:感谢大家雪中送炭,同时劝大家理性购买。
2 _8 ]% i  ?0 A4 g" b2 K; D( q
: d& `6 |3 K# v  q未读图书袁昆介绍,其天猫期舰店上架了一个专区,是此前店铺卖的较好且适应面比较大的书籍,根据预售情况,未读将按大家的喜好来优先安排生产,组织加印部分图书。
6 V, c  N) z3 V, R/ ^
4 y& k) p( P- s- z, o4 f2 r

) T- h% V) p" m/ C0 V$ T  h9 }& S$ A( h5 ]! _
《天下网商》观察到,在抖音、视频号上,未读和中图网等平台的直播间里,涌进了不少人,不少MCN机构和博主也在帮忙免费带货。7 S- C6 }( @; W  m1 _* V) r6 y
2 x3 k" }* i( ^: s& c
8月4日下午4时,中图网创始人黄平首次出现在了淘宝直播间,与网友们交流自救、恢复生产等情况。
& s3 t6 ]& U9 B) Y" o4 D7 k; r+ ]6 c' X- i

/ n: H9 R& i( K5 l* t8 n$ N
) w$ M+ T8 {8 E; v: L% ^2 M! F9 P近两个小时的直播,吸引了近9万人次的网友观看。“所有的员工都在蓄力挺着,被救援出来后,大家连着几天都没有休息,准备后续的工作。”黄平对着镜头表示,直播间的评论区,被一波又一波的“加油”“挺住”刷屏。8 }0 z- X& d* @
" B3 |2 r& r: U8 y
在直播间里,回忆起库房的灾情和来自同行好友的支援,黄平几度忍不住落泪,直到介绍到爱书和文创产品时才恢复了些许笑容。有网友留言:“看到您从热泪盈眶到喜笑颜开,好感动。”3 W1 j: Z8 ?$ h9 X, B% h" f

. A  o: z& Y1 L, t4 o直播间共上架了27款商品,包括中图网加油包、文创产品以及部分热门书籍。“网友可以按需购买,我们现在的现货不多。”据团队介绍,接下来,黄平将于后天进入李国庆直播间,共同推介书籍。
* d8 h6 d3 t0 M  Z! N9 X+ K2 ~0 L5 [
据悉,淘宝联合了十几家受灾严重的出版方和图书公司,上线了“我为涿州买本书”专场,商品皆为受损失的图书商家紧急盘点出来的可以进行正常销售的图书和周边产品。
  U& b( J1 [' E/ O- ]* n9 O
0 s2 a- _: S0 z- x8 l6 {0 E“只要人在,书就在”$ S0 N3 A% P6 ^+ c$ f, }

, ?( N; P( g+ ~7 @9 C( _( [- v在这场洪灾之前,图书行业过得也不轻松。! f0 q) b/ W- a5 R) e
' o' R3 i4 K% S$ [8 E
不少书商表示,图书既怕水,又怕火,大多数保险公司并不愿承接,图书的流转率低,年利润较低,没有投保的情况下,一场意外就足以摧毁小型书商。
% c  v) O/ i: G
, S9 `) s8 B& H  Q9 P. ^  q/ z这一次灾害,更直接地冲击了出版行业。在网络上,多家大型出版商也发布公告称,订单延期发货。许多书商担心的是,出版行业因此元气大伤,造成短时间内的图书供应紧张,更重要的是,资产受损,使得不少人面临着资金链断裂的危机。8 N5 T1 q5 \) |' |8 a8 h
  P; R, H' A7 T& D
在等待洪水褪去的当口,袁昆所在的未读,也已经开始谋划灾后公司重建。“重新买书架,重新组织货源,让公司尽快运作起来。”( H% P. L/ _; l! L

( V( l6 u& j9 y+ W* z; v中图网总经理黄平在直播中表示:“无论多久,中图网都会努力扛下去。”“我们希望靠一切途径卖书自救,如果我们能这样活下去,就不需要捐助。”
) c; D+ L2 m% d: n/ G! i# [! s; X. ~  A6 m' ?2 N) d$ J
“前两天在中图网的书展买了书,又从网店买了几本,店家还特意打电话问是否要等待调货,如今我的书顺利到了,可是他们的仓库却被冲垮。”一名消费者在社交平台上惋惜道。
8 G. b' R( v1 [8 M( _8 ]9 e6 j* P3 b- X+ ?
在几位网友发来的图片中,一张被淹的库房写着这样的slogan:“书永远是足够的,它们从不停止爱读者。”+ v9 a8 e2 b. F- P1 Q' o% q
; |* b: C+ \2 e
“书在水里,我们只能向前看,向前走。”未读官方微博写道。
; R1 {; U: F/ G! D1 `" w: y1 r
: Q1 U3 E3 J- U0 a+ X: m5 o0 F) {自然灾难冲毁了很多图书,却也唤起了更多人对出版行业的关注,点燃起更多人心中爱书的星火。" [) Q2 f3 `( y* ]% S
9 H4 v  W( L- n: |  ~
正如一位读者的留言:“灾难无法带走文字的价值,经历风雨之后,终会迎来云开天青的时刻。”
8 S* S# |1 {3 i0 n- M  E& z5 I
( P2 @5 d3 O- a8 d来源:天下网商 中图网
; G7 }( a1 K  v1 P& n, e2 n/ n
产品邦 为职场人打造专业的产品、运营、交互体系知识库
您需要登录后才可以回帖 登录 | 我要注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|AI产品经理资源导航,助力高效成长 ( 粤ICP备12078725号 )

GMT+8, 2025-5-10 01:16

Powered by Discuz!

产品邦 2012-2024

快速回复 返回顶部 返回列表